Livraison et retours

Livraison et retours

Livraison

Zones de livraison
Nous livrons en France, Belgique et Corse.

Délais de livraison
- Livraison standard : 2 à 3 jours ouvrables

Frais de livraison
- Gratuite dès 59 € d'achat
- 7,50 € de livraison pour les commandes inférieures à 59 €

Suivi de commande
Vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Retours

Délai de rétractation
Vous disposez de 14 jours pour retourner un produit qui ne vous convient pas. Attention : tous les produits ne sont pas éligibles aux retours. Certains articles, notamment certains produits alimentaires, friandises et produits de mastication naturelle, peuvent être exclus du droit de rétractation en fonction de leur nature, de leur conditionnement ou s'ils ont été descellés, conformément à la réglementation en vigueur.

En cas de doute concernant l'éligibilité d'un article, n'hésitez pas à nous contacter avant de procéder au retour.

Conditions de retour
- Produit non utilisé et dans son emballage d'origine
- Accompagné de la facture

Procédure
1. Contactez notre service client
2. Recevez votre étiquette de retour
3. Renvoyez le produit
4. Recevez votre remboursement sous 7 jours