Derrière HelloZoo, ce sont des passionnés d'animaux. On répond vite et avec le cœur.

Chez HelloZoo, on ne met pas n’importe quoi dans nos rayons. Chaque produit est testé, réfléchi et choisi avec attention, avec une seule question en tête : est-ce qu’on le donnerait à nos propres animaux ?

Si la réponse est oui, il a sa place chez HelloZoo.
Si on a le moindre doute, on préfère s’en passer.

Parce que vos animaux méritent la même attention que les nôtres. ❤️

Pas satisfait ? On s’en occupe.

Vous avez 14 jours pour nous retourner vos accessoires, à condition qu’ils soient neufs, non utilisés et dans leur état d’origine.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits en vrac, friandises et produits consommables ne peuvent pas être repris ou échangés.

Et si le problème vient de nous (erreur de préparation, mauvais article ou produit reçu endommagé) pas de panique : contactez-nous, on s’occupe de tout !

Vos commandes sont expédiées en 24h à 48h, parce qu'on sait que vos animaux n'aiment pas attendre !